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#51 25-09-2017 07:05:34

Franois
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

je viens de voir ça, merci

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#52 01-10-2017 14:23:51

Claudicus
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Monde 1 : Poterlacats

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bonjour,

De retour sur le jeu, j'ai souscrit à l'offre VIP par Paypal (paiement mensuel).
Mon paiement a été fait ce jeudi et aujourd'hui dimanche, toujours aucune fonctionnalité activée.
J'ai envoyé un massage à Yann Dondel mais je n'ai pas de réponse.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?


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#53 01-10-2017 17:34:37

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Salut,

Effectivement on a un souci récurrent sur ça...

Fais un MP sur le forum ou le jeu à leclown21


Champion de D1 (M1): saisons 52, 53 et 54
CyM d'Or du plus actif: 2013 - 2015
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#54 01-10-2017 19:29:41

Claudicus
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Merci pour cette réponse, je viens de poster un message à leclown21


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#55 01-10-2017 22:25:53

Claudicus
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

C'est bon, problemo resoluto !


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#56 25-10-2017 08:56:46

bigem
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Salut je ne sais pas si c'est un bug ou si c'est normal que ca prenne du temps

J'ai repris le vip pour un an hier soir et je n'ai toujours rien

UC Artix V1 id31381, V2 id583


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#ForzaJules-17

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#57 25-10-2017 19:20:09

bigem
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Des infos svp ??


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#ForzaJules-17

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#58 25-10-2017 20:20:03

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Fais un petit mp à leclown smile


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#59 26-10-2017 21:40:31

leclown21
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

c'est résolu pour bigem

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#60 27-10-2017 03:45:32

bigem
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Euhhh résolu mais j'ai étais prélevé 3 fois de 15€ !!!!

Sans dec c'est quoi ce bordel ??!

mad  mad

(Prelevé 1 fois le 25/10 et 2 fois le 26/10, les 3 prelevements m'indiquent que la facture date du 24/10)

Dernière modification par bigem (27-10-2017 03:55:53)


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#61 27-10-2017 17:22:13

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Mail envoyé à Johnwest, tu devrais avoir rapidement des nouvelles smile


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#62 30-10-2017 11:29:31

bigem
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Monde 2 : UC Artix

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

3 jours se sont écoulés, toujours pas de nouvelle.


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#63 30-10-2017 11:54:16

pennedam
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Monde 2 : Damteam

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bah je t'ai mp pour te dire...
C'était le we donc les remboursements ne sont pas actifs. A surveiller cette semaine


Champion de D1 (M1): saisons 52, 53 et 54
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#64 01-11-2017 19:22:36

woukin
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bonjour à toute la team !

Voila je viens de regarder mon compte paypal et je constate que je paye 1,50 € depuis le mois d'aout pour un pass VIP alors que mon compte na jamais été crédité pour être VIP !!!

- 11/08/2017 : 1,50€
- 29/08/2017 : 1.50€
- 11/09/2017 : 1.50€
- 29/09/2017 : 1.50€
- 11/10/2017 : 1.50€
- 29/10/2017 : 1.50€

Si besoin je peu envoyer un sreeshot pour preuve à MKT.

Merci pour votre aide  wink


<a href="http://www.dark-dungeon.net/forum/profile.php?mode=register&sponsor=1451"><img src="http://www.dark-dungeon.net/bannieres/46860-dark-dungeon-02.gif" border="0"></a>

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#65 01-11-2017 19:32:31

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Salut,

Déjà j'ai déplacé ton sujet au bon endroit.

Ensuite pour la mise en place du VIP: fais un MP à Leclown21. Pour les remboursements, il faut que tu fasses un mail à Johnwest : ydondel@gmail.com


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CyM d'Or du meilleur manager: 2017 (et modo en 2012)

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#66 01-11-2017 19:35:48

woukin
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

merci pennedam et désolé de ne pas avoir posté au bon endroit  roll


<a href="http://www.dark-dungeon.net/forum/profile.php?mode=register&sponsor=1451"><img src="http://www.dark-dungeon.net/bannieres/46860-dark-dungeon-02.gif" border="0"></a>

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#67 02-11-2017 11:33:59

bigem
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Remboursement effectué

Merci  wink

Dernière modification par bigem (02-11-2017 11:35:40)


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#ForzaJules-17

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#68 02-11-2017 13:42:19

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Parfait bigem

Woukin tient moi au courant pour le remboursement smile


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#69 02-11-2017 19:42:07

Claudicus
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Hello les amis,

Je suis VIP Cymanager avec une formule consistant à payer 1,50 € tous les mois via Paypal.
C'est mon deuxième mois (et donc mon deuxième paiement de 1,50 €) et je vois que je ne suis plus VIP selon Cymanager.
Est-ce que quelqu'un peut faire quelque chose pour moi ?

Merci par avance,

Claudicus


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#70 02-11-2017 20:16:11

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Cf. au dessus: pour le vip voir avec leclown21

Désolé leclown tu dois gérer tout ça ^^


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#71 02-11-2017 23:48:02

woukin
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Désolé les gars mais j'ai aucun remboursement sur mon compte paypal  hmm

Par contre je veux bien être VIP pour autant de fois que j'ai payé  wink


<a href="http://www.dark-dungeon.net/forum/profile.php?mode=register&sponsor=1451"><img src="http://www.dark-dungeon.net/bannieres/46860-dark-dungeon-02.gif" border="0"></a>

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#72 03-11-2017 00:47:20

pennedam
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Monde 1 : Damteam
Monde 2 : Damteam

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Comme hier c'était un jour férié, ca sera peut être effectif demain ou début de semaine pro wink


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#73 23-11-2017 00:16:01

Hesjedal
Membre
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Monde 1 : Powerhouse
Monde 2 : Baltika

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je veux passer VIP pour un mois, on ne m'offre qu'un an.


Cym d'Or du plus actif : 2008 et 2012
Cym d'Or du plus drôle : 2012 et 2014

Roi de Cymanager

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#74 25-11-2017 10:49:40

Derphel
Codeur
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Monde 2 : Team Obled

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Ce n’est pas un bug, c’est voulu. Le VIP va disparaître et tout va être accessible à tout le monde, mais j’ai pris du retard à cause d’un agenda chargé.

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#75 31-01-2018 15:33:35

El_Nino
Bienfaiteur
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je n'ai pas fait attention d'annuler le paiement paypal récurrent pour le VIP. Du coup je me suis retrouvé débité de 15 € aujourd'hui.
Ma demande sera simple on peut me prolonger mon adhésion bienfaiteur, qui elle n'a pas évolué.

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