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je viens de voir ça, merci
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Bonjour,
De retour sur le jeu, j'ai souscrit à l'offre VIP par Paypal (paiement mensuel).
Mon paiement a été fait ce jeudi et aujourd'hui dimanche, toujours aucune fonctionnalité activée.
J'ai envoyé un massage à Yann Dondel mais je n'ai pas de réponse.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
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Salut,
Effectivement on a un souci récurrent sur ça...
Fais un MP sur le forum ou le jeu à leclown21
Champion de D1 (M1): saisons 52, 53, 54 et 71
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Fais un petit mp à leclown
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c'est résolu pour bigem
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Euhhh résolu mais j'ai étais prélevé 3 fois de 15€ !!!!
Sans dec c'est quoi ce bordel ??!
(Prelevé 1 fois le 25/10 et 2 fois le 26/10, les 3 prelevements m'indiquent que la facture date du 24/10)
Dernière modification par bigem (27-10-2017 02:55:53)
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Mail envoyé à Johnwest, tu devrais avoir rapidement des nouvelles
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Bah je t'ai mp pour te dire...
C'était le we donc les remboursements ne sont pas actifs. A surveiller cette semaine
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Bonjour à toute la team !
Voila je viens de regarder mon compte paypal et je constate que je paye 1,50 € depuis le mois d'aout pour un pass VIP alors que mon compte na jamais été crédité pour être VIP !!!
- 11/08/2017 : 1,50€
- 29/08/2017 : 1.50€
- 11/09/2017 : 1.50€
- 29/09/2017 : 1.50€
- 11/10/2017 : 1.50€
- 29/10/2017 : 1.50€
Si besoin je peu envoyer un sreeshot pour preuve à MKT.
Merci pour votre aide
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Salut,
Déjà j'ai déplacé ton sujet au bon endroit.
Ensuite pour la mise en place du VIP: fais un MP à Leclown21. Pour les remboursements, il faut que tu fasses un mail à Johnwest : ydondel@gmail.com
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Parfait bigem
Woukin tient moi au courant pour le remboursement
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Hello les amis,
Je suis VIP Cymanager avec une formule consistant à payer 1,50 € tous les mois via Paypal.
C'est mon deuxième mois (et donc mon deuxième paiement de 1,50 €) et je vois que je ne suis plus VIP selon Cymanager.
Est-ce que quelqu'un peut faire quelque chose pour moi ?
Merci par avance,
Claudicus
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Cf. au dessus: pour le vip voir avec leclown21
Désolé leclown tu dois gérer tout ça ^^
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Comme hier c'était un jour férié, ca sera peut être effectif demain ou début de semaine pro
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Je veux passer VIP pour un mois, on ne m'offre qu'un an.
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Cym d'Or du plus drôle : 2012 et 2014
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Ce n’est pas un bug, c’est voulu. Le VIP va disparaître et tout va être accessible à tout le monde, mais j’ai pris du retard à cause d’un agenda chargé.
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Je n'ai pas fait attention d'annuler le paiement paypal récurrent pour le VIP. Du coup je me suis retrouvé débité de 15 € aujourd'hui.
Ma demande sera simple on peut me prolonger mon adhésion bienfaiteur, qui elle n'a pas évolué.
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