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#1 29-06-2016 14:18:54

Morten
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Bugs paiement et/ou bienfaiteur

J'ai acheté un code allopass pour le monde 1 afin d'être VIP. J'ai reçu un code que j'ai entré et validé. Malheureusement, le service VIP n'a pas été activé. J'ai acheté un 2ème code, puis un 3ème, toujours rien. J'ai contacté la plate-forme allopass au 01 73 03 89 55 qui m'a dit que le problème vient du site Cymanager. Je vous contacte donc pour regler le problème, merci par avance!


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#2 05-07-2016 18:19:48

Derphel
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Kaiv t'a aidé?

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#3 05-07-2016 18:41:27

kaiv72
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

derphel je vous ai demandé par mail de voir ceux que vous pouviez faire. ça semble etre un probleme généralisé désormais.


Manager de ImmoWeb 53 sur V1
Manager de KG BeCycling sur V2
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#4 05-07-2016 18:56:51

leopar
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Il n'y a pas un soucis concernant la synchronisation lorsqu'on devient VIP sur le monde 2?
Pour mon cas, je suis devenu VIP sur la V2, j'ai voulu faire la synchro et du coup je me suis retrouvé ni VIP V1, ni VIP V2 car j'ai fait ma synchro dans le mauvais sens (je pense).

Kaiv m'a remit VIP sur la V2 et je n'ai même pas retenté la manip car je voulais uniquement être VIP sur le monde 2.

Il n'y a pas un moyen plus simple pour la synchro?

Le problème de Morten pourrait venir de la également, si il essaye de devenir VIP sur la V1 mais que c'est la synchro du monde 2 qui s'active chaque soir, il perd éventuellement son VIP?

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#5 06-07-2016 21:04:32

Derphel
Codeur
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Monde 2 : Team Obled

Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

kaiv je n'ai pas reçu ton email. Le problème est qu'on n'a rien touché à cette partie du code.

leopar, ce sont 2 problèmes séparés.

Je m'y attelle demain.

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#6 19-07-2016 09:24:26

stanlastat
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bonjour,
j'ai acheté un code le 15 juillet que j'ai rentré immédiatement. Mais je ne suis toujours pas repassé VIP. Est-il possible de faire qqchose? Merci d'avance.  smile

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#7 22-07-2016 20:37:32

Lefourbe
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Même soucis que stan. J'ai acheté un code pour passer VIP hier que j'ai également rentré immédiatement, mais sans résultat malheureusement. Possible de s'en occuper quand vous avez le temps? smile


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#8 23-07-2016 23:38:45

Lefourbe
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Ça marche désormais chez moi.

Je suppose que c'est l'un de vous (Mkt, Derphel), qui a réglé le problème, un grand merci donc smile


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#9 28-07-2016 07:10:25

erwann
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bonjour j'ai le même problème sa fait 2 fois que j'achete et sa marche toujours pas, cependant je vien d'envoyer un mail a johnwest j'attend sa réponse  smile

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#10 28-07-2016 07:32:00

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Envoie plutôt un mail à Kaiv en lui expliquant les démarches. De mémoire c'est lui qui gère ça


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#11 28-07-2016 07:41:45

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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

J'ai personnellement pris un abonnement 1 an ce matin et il a été crédité aussitôt sur le jeu!


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#12 28-07-2016 08:26:13

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Oui c'est le compte allopass qui bug....
Envoi moi  un mp in game  Erwann


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#13 28-07-2016 08:47:07

erwann
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Voila Mkt c'est fait,

donc vous conseiller plutot de passer par paypal plutôt que par allopass pour devenir VIP?

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#14 28-07-2016 09:37:37

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Tant que j'ai  pas signalé le bug réparé oui! smile


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#15 28-07-2016 10:41:38

erwann
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

par contre j'ai plus accès a mon compte  neutral

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#16 28-07-2016 10:46:19

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Euh comment ça tu as plus accès à  ton compte? cry tu as quoi comme message d'erreur?


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#17 28-07-2016 21:02:33

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je souhaiterais que tu donne le message ecrit en rouge en haut de la page quand tu arrives pas à te connecter Erwann pour que je t'aide à  te reconnecter


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#18 29-07-2016 18:32:34

erwann
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Mot de passe ou identifiant inccorect

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#19 29-07-2016 20:05:36

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je t'ai envoyé un MP sur le forum, j'ai du faire une boulette dsl cry


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#20 30-09-2016 18:26:36

stereo38
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Bonsoir, J'ai fais un allopass mercredi et ce ne l'as pas activé.
Pouvez vous régler ce problème au plus vite.
Je vous remercie.
t0ms38 de l'équipe superdryteam

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#21 30-09-2016 21:04:28

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

c'est fait pour stereo38.


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#22 01-10-2016 10:28:19

stereo38
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

ça ma remis devenez vip ce matin.

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#23 01-11-2016 21:26:04

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

VIP allopass sur le monde 1 corrigé!!


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#24 18-11-2016 15:13:52

pennedam
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je rajoute un petit bug lié au crash:
Mon renouvellement vip annuel PayPal a été débité lors de la coupure et ça m'indique qu'il ne me reste plus qu'un jour smile

Bon courage et merci d'avance


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#25 18-11-2016 23:13:13

Mkt
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Re : Bugs paiement et/ou bienfaiteur

Je sais il va falloir que je reprenne à la main tout ce qui a été débité sur la semaine d'indisponibilité.


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